Veilig zelfstandig wonen · 31 oktober 2026
Blijft uw alarmknop werken? Controleer het op tijd
Gebruikt u een alarmknop of alarmhorloge om hulp in te schakelen? Controleer dan of uw apparaat blijft werken wanneer het 2G-netwerk verdwijnt. Ook voor mantelzorgers en familieleden is dit belangrijk.
Een alarmknop geeft een gerust gevoel: met één druk op de knop kunt u hulp inschakelen. Sommige apparaten gebruiken daarvoor nog het oude mobiele 2G-netwerk. KPN stopt op 1 december 2027 definitief met dit netwerk. Apparaten die hiervan afhankelijk zijn, moeten vóór die tijd worden aangepast of vervangen.
Wat kunt u doen?
Weet u niet welk netwerk uw alarm gebruikt? Neem dan contact op met uw alarmleverancier. Houd het merk en model van uw apparaat bij de hand en vraag:
- Gebruikt mijn alarmapparaat nog het 2G-netwerk?
- Blijven alle functies werken als 2G wordt uitgeschakeld, waaronder het alarm versturen en het spreken met een contactpersoon of alarmcentrale?
- Moet mijn apparaat of simkaart worden aangepast of vervangen?
- Wie regelt dit, wanneer gebeurt het en zijn er kosten aan verbonden?
Vraag de leverancier om een schriftelijke bevestiging dat uw alarm ook na de uitschakeling goed blijft werken.
Gratis 2G-check
KruiszorgConnect heeft een gratis online 2G-check gemaakt. Deze helpt ouderen en mantelzorgers na te gaan of hun alarmapparaat 2G gebruikt. Ook vindt u er vragen die u aan uw leverancier kunt stellen. De informatie wordt verder aangevuld; ontbrekende apparaten kunnen worden gemeld.
Bekijk de gratis 2G-check van KruiszorgConnect (opent in een nieuw tabblad)
Komt u er zelf niet uit? Vraag een familielid, mantelzorger of iemand die u vertrouwt om samen te kijken.
De Seniorenraad Tilburg vraagt aandacht voor deze verandering. Wacht niet tot het laatste moment: door nu navraag te doen, is er tijd om eventuele aanpassingen te regelen.
Bronnen: informatie van KruiszorgConnect (30 oktober 2026) en KPN over het stoppen van 2G (nieuw tabblad).